


Die Alu Menziken Gruppe produziert stranggepresste Aluminium Profile und Rohre nach kundenspezifischen Richtlinien für eine internationale Kundschaft in verschiedenen Segmenten wie Maschinenbau, Pneumatik, Elektrotechnik, Wärmetechnik, Automotive, als Halbzeuge, bearbeitete Bauteile oder einbaufertige Komponenten aus verschiedensten Legierungen. Im Weiteren entwickeln, konstruieren, produzieren und testen wir Aluminium-Leichtbaukomponenten, Subsysteme und Systeme für hochanspruchsvolle Nischen in der Automobil- und Luftfahrtindustrie. Unser Anspruch ist es, in unseren Nischenmärkten hochkomplexe Komponenten und Systeme auf Basis innovativer Technologien und Produktionsprozesse anzubieten.
Zur Ergänzung unseres Qualitätsteams am Standort Reinach AG suchen wir eine junge und dynamische Persönlichkeit als
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) 100%
Reinach
Vollzeit
ab sofort
Ihr Aufgabengebiet
- Bearbeiten von Reklamationen inkl. termingerechte Kundeninformation (telefonisch und schriftlich)
- Moderation des Case-Meetings
- Erfassen und zuordnen von Massnahmen zum Lenken von fehlerhaften Produkten und zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
- Beantragen von Sonderfreigaben
- Überprüfen der Soll-Ist-Beschreibung des Fehlers und der Plausibilität von Ursachenanalyse und Abstellmassnahmen
- Unterstützen der Prozessverantwortlichen bei der Anwendung der Prozess- und Produkt-FMEA
- Unterstützen der Prozessverantwortlichen bei der Anwendung von Q-Methoden und Q-Werkzeugen
- Überwachen der Durchlaufzeit von Fehlermeldungen und Pflege der Qualitätskennzahlen
Ihre Stärken und Qualifikationen
- Kaufmännische / technische Grundausbildung mit sehr guten administrativen Fähigkeiten, idealerweise mit ein paar Jahren Erfahrung im Reklamations- oder Beschwerdemanagement
- Exakte und strukturierte Arbeitsweise sowie stresstolerant
- Sehr gute kommunikative, koordinative und organisatorische Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen (SAP von Vorteil)
- Kreatives, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken
- Stilsicher in Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Mitarbeiterevents

Aus- und Weiterbildung

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz

Firmenhandy
Kontakt
Alu Menziken Extrusion AG
Thomas Bisang
Bereichsleiter Personal & Ausbildung
Alte Aarauerstrasse 11, CH-5734 Reinach
+41 62 765 21 64
wbof@nyh-zramvxra.pbz
Sie sind an der Mitarbeit bei Alu Menziken interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräfte Bewerbung vorzugsweise über unser Onlineportal.